FAQ

Quels tickets puis-je encaisser ?

Vous pouvez encaisser les tickets prépayés affichés sur le site. La liste peut évoluer selon les tickets acceptés par PexEticket.

Quels sont les frais ?

Des frais de 2% sont appliqués sur chaque encaissement confirmé. Le montant net estimé est affiché avant validation.

Quand l’encaissement est-il traité ?

Après confirmation, l’encaissement est traité sous 24h maximum ou dans les plus brefs délais.

Que faire si le code du ticket est refusé ?

Vérifiez que vous avez sélectionné le bon type de ticket et que le code saisi respecte le format attendu.