1. Dati raccolti
PexEticket raccoglie solo le informazioni necessarie al servizio di prelievo e al supporto.
- Identità e contatto: nome, email, telefono e paese quando forniti.
- Prelievo: tipo di ticket di ricarica prepagato, codice, importo, valuta, metodo di prelievo e dati di pagamento.
- Tecnici: IP, browser, data e ora e informazioni di sicurezza.
2. Uso dei dati
I dati sono usati per elaborare il prelievo, mostrarne lo stato, inviare il trasferimento dopo la conferma, rispondere al supporto e proteggere il servizio.
- Elaborazione e conferma dei prelievi.
- Prevenzione di errori, abusi e tentativi di frode.
- Risposta ai messaggi inviati tramite la pagina di contatto.
3. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a elaborazione, supporto, sicurezza e obblighi amministrativi.
- I messaggi di supporto sono registrati internamente.
- I prelievi sono conservati nei file di elaborazione del servizio.
- I dati non utili possono essere eliminati o archiviati.
4. Condivisione e sicurezza
I dati non vengono venduti. Possono essere condivisi solo con fornitori necessari per pagamento, hosting, sicurezza o supporto.
- PayPal, banca o Twint in base al metodo scelto.
- L’accesso è limitato a persone e strumenti necessari.
5. I tuoi diritti
Secondo la normativa applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati e la limitazione di alcuni trattamenti.
- Contatta il supporto PexEticket per esercitare i diritti.
- Può essere richiesta una prova d’identità.