1. Oggetto del servizio
PexEticket consente agli utenti di ritirare il saldo disponibile dei ticket di ricarica prepagati accettati dalla piattaforma. Il prelievo viene elaborato dal sistema e poi viene mostrata una conferma all’utente.
- Il ticket di ricarica prepagato deve essere valido, non utilizzato e legittimamente detenuto dall’utente.
- PexEticket può rifiutare un prelievo se le informazioni sono incomplete, incoerenti o non verificabili.
2. Uso del modulo
L’utente seleziona il tipo di ticket di ricarica prepagato, inserisce codice, importo, dati di contatto e metodo di prelievo desiderato. Le informazioni inviate devono essere esatte e aggiornate.
- Ogni tipo di ticket di ricarica prepagato può avere il proprio formato di codice.
- Informazioni errate possono ritardare o impedire il trasferimento.
3. Commissioni e importo netto
A ogni prelievo si applica una commissione di servizio del 2%. L’importo netto stimato viene mostrato nel modulo prima dell’invio.
- La commissione è calcolata sull’importo dichiarato del prelievo.
- Possono applicarsi commissioni di PayPal, banca o Twint secondo il prestatore di pagamento.
4. Conferma e trasferimento
Una volta confermato il prelievo, il trasferimento viene inviato entro massimo 24 ore, o nel più breve tempo possibile dopo la conferma.
- Il tempo può dipendere dal metodo di prelievo scelto.
- Il riferimento del prelievo deve essere conservato per ogni contatto con il supporto.
5. Responsabilità e rifiuto
PexEticket fornisce un servizio di elaborazione dei prelievi, ma non garantisce l’accettazione di ogni ticket di ricarica prepagato inviato. Un prelievo può essere rifiutato se il ticket non può essere confermato o se le informazioni sono errate.
- Può essere richiesta una prova di proprietà o di acquisto se necessario.
- Abusi, tentativi di frode o impersonificazione possono comportare il rifiuto.